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Panoramas, eventos y mercado local en tu comuna. Hecho en Chile.

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© 2026 andoo SpA · RUT en trámite

Región Metropolitana, Chile

Datos alojados en Google Cloud Chile · Tratamiento conforme a la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.

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Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre andoo. Si no encuentras tu respuesta, escríbenos.

¿Qué es andoo?+

andoo es una plataforma digital que conecta vecinos con eventos, panoramas, ofertas y servicios locales de su comuna. Desde fiestas costumbristas y ferias municipales hasta la vecina que vende pan los sábados.

¿Es gratis?+

Sí. Para vecinos y organizadores es 100% gratis. No cobramos comisión por ventas ni suscripciones. Nuestro modelo es B2G: cobramos a municipalidades que quieren potenciar su agenda cultural y comercio local.

¿Cómo contacto a alguien que vende algo?+

En cada ficha de publicación hay un botón WhatsApp directo al vendedor, o su email/teléfono. andoo no intermedia: tú contactas, tú pagas, tú coordinas la entrega.

¿Cómo pago lo que compro?+

Eso lo coordinas directamente con el organizador. La mayoría acepta efectivo al entregar, transferencia, o cuenta RUT. andoo no procesa pagos ni guarda tarjetas.

¿Puedo publicar si soy emprendedor informal?+

Sí. Solo necesitas tu RUT personal (no empresa). El RUT se usa para dar confianza al comprador, no hacemos retención tributaria. Tú eres responsable de cumplir con el SII según corresponda.

¿Cuántas cosas puedo publicar?+

3 ofertas del día + 10 productos + 5 servicios activos simultáneamente. Puedes pausar/reactivar las que quieras en cualquier momento.

¿Qué es una 'oferta del día'?+

Algo que tienes solo hoy (pan fresco, verduras recién cosechadas, stock limitado). Expira automáticamente en 24 horas. Aparece destacada en la portada y en /hoy.

¿Cómo funcionan las reseñas?+

Cualquier usuario registrado puede dejar reseña (1-5★) en un evento al que asistió. Solo 1 reseña por evento por usuario, editable. Las reseñas son públicas.

¿Cómo reporto algo inapropiado?+

Cada evento y publicación tiene botón 'Reportar' con 5 razones (spam, inapropiado, falso, duplicado, otro). Super-admin revisa y puede suspender si corresponde. Tu reporte es anónimo para el organizador.

¿Guardan mi ubicación?+

No. Si das permiso de geolocalización, tu ubicación se usa solo en tu dispositivo para ordenar eventos por distancia y marcar 'Tu ubicación' en el mapa. No se envía a nuestros servidores.

¿Cómo elimino mi cuenta?+

En /cuenta tienes un botón 'Eliminar mi cuenta' en la zona peligrosa. Elimina todos tus datos en cascada: favoritos, reseñas, publicaciones, suscripciones y notificaciones. Es irreversible.

¿Andoo está solo en Santiago?+

Empezamos con Región Metropolitana (Ñuñoa, Providencia, San Bernardo, Maipú como pilotos), pero andoo funciona en todo Chile. Cualquier vecino u organizador puede registrarse, independiente de su comuna.

¿Puedo embebir andoo en mi propio sitio?+

Sí. Como organizador, tienes un widget iframe en /org/[tu-id] que puedes copiar y pegar en tu web. Muestra tus próximos eventos y publicaciones con link a andoo.

¿Tienen feed RSS?+

Sí, en /rss.xml y también JSON Feed 1.1 en /api/feed.json.

¿Cómo se contactan con ustedes?+

Para soporte general: contacto@andoo.cl. Para dudas de privacidad: privacidad@andoo.cl. Respondemos dentro de 72 horas hábiles.

¿Quedó alguna pregunta sin responder?

Escríbenos y volvemos pronto.

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